Garantien i én setning
Alle abonnementer hos IPTV Norge har 30 dagers garanti: hvis tjenesten ikke svarer til det som beskrives på dette nettstedet, får du pengene tilbake.
Slik går det for seg
- Send oss en melding og beskriv problemet.
- Vi forsøker først å løse det. De fleste avspillingsproblemer skyldes wifi eller en innstilling i appen, og lar seg fikse på noen minutter.
- Hvis problemet vedvarer og skyldes tjenesten vår, refunderes beløpet til den opprinnelige betalingsmåten.
Behandlingstid
Henvendelser behandles innen 3 til 5 virkedager. Avhengig av banken din tar det deretter ytterligere 7 til 10 virkedager før beløpet står på kontoen.
Hva garantien ikke dekker
- En internettforbindelse som er for treg til den valgte kvaliteten.
- Enheter som ikke klarer å dekode den forespurte strømmen.
- Ombestemthet etter lengre tids bruk, utenfor fristen.
Ingen automatisk fornyelse
Alle abonnementer er engangsbetalinger. Når perioden er over, stopper tjenesten av seg selv. Fornyelse er din beslutning, og du trenger aldri å si opp noe.